Пользовательское соглашение об оказании образовательных услуг физическим лицам

г. Элиста

Автономная  некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Академия профессионального образования» (сокращенное название АНО ДПО «АкПО»), именуемая далее Академия (Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 1403 от 12.07.2017, выдана Министерством образования и науки Республики Калмыкия, на срок – бессрочно), в лице ректора Карабанова Сергея Николаевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий Договор-оферту, являющийся официальным предложением, содержащим все существенные условия оказания образовательных услуг:

Термины Договора–оферты

• «Оферта» – предложение Академии, адресованное любому юридическому или физическому лицу, заключившему с ней ранее письменный договор о предоставлении образовательных услуг Академии (далее – «Договор об образовании») на тех же существенных условиях, что содержатся в настоящей Оферте.
• «Плательщик» (заказчик) – физическое лицо, заключившее с Академией Договор об образовании на тех же существенных условиях, содержащихся в настоящей Оферте, и обязующееся оплачивать обучение.
• «Обучающийся» – лицо получающее образовательные услуги. Обучающийся и Плательщик в рамках настоящей Оферты и Договора об образовании могут быть одним тем же лицом, в этом случае Обучающийся принимает на себя все права и обязанности Плательщика.
• «Договор об образовании» – договор о предоставлении Академией Обучающемуся образовательных услуг, заключенный между Академией, Обучающимся и/или Плательщиком на существенных условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Обучающимся и/или Плательщиком условий Оферты (далее – «Акцепт»).
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Обучающимся и/или Плательщиком условий настоящей Оферты, совершенное путем оплаты образовательных Услуг в порядке, установленном Договором об образовании и действующем законодательством РФ. Образовательные услуги могут быть оплачены денежными средствами кредитной организации, Акцептом в данном случае будет являться заключение кредитного договора между Плательщиком/Обучающимся и кредитной организацией и перечисление денежных средств на счет Академии кредитной организацией.
• «Услуги» или «Услуга» – образовательные услуги, предоставляемые Академией Обучающемуся на условиях и в соответствии с положениями настоящей Оферты и Договора об образовании.
• «Курс» – выбранная Обучающимся (Плательщиком) и являющаяся предметом Договора об образовании образовательная программа обучения. Информация о Курсе указывается в Договоре об образовании, предварительно письменно заключающимся между Академией, Обучающимся и Плательщиком.

1. Предмет

1.1. Академия обязуется оказать образовательные услуги по обучению Обучающегося по разработанной (ым) и утвержденной (ым) Академией образовательной (ым) программе (ам) (далее – «Обучение»), а Плательщик обязуется принять и оплатить такие услуги в порядке и на условиях Договора об образовании и настоящей Оферты.

1.2. Вид и направленность образовательной программы, её наименование и срок освоения (продолжительность обучения), форма обучения, вид документа, выдаваемого Обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы согласовываются Сторонами отдельно и указываются в Договоре об образовании.

2. Права и обязанности Обучающегося

2.1. Обучающийся имеет право на получение предусмотренной Договором об образовании и настоящей Офертой качественной образовательной услуги в полном объеме. Качество образовательной услуги напрямую зависит от успеваемости Обучающегося, регулярности посещения занятий и отсутствия академических задолженностей.

2.2. Обучающийся имеют право получить технические средства и учебно-методические материалы для обучения (в составе, определяемом Исполнителем), в том числе получить доступ к личному кабинету электронной библиотеки (при необходимости для дистанционного обучения).

2.3. Если, согласно программе выбранного Курса, его изучение требует предварительной подготовки, Обучающийся обязан внимательно ознакомиться с этими требованиями. Акцепт данной Оферты означает, что Обучающийся ознакомился с требованиями к подготовке и имеет необходимую подготовку для изучения данного Курса, а также предварительно заключил с Академией письменный Договор об образовании.

2.4. Обучающийся, по согласованию с Плательщиком и Академией, имеет право перейти в другую группу (поменять программу или сроки обучения), не позднее, чем через 5 (пять) календарных дней после даты начала обучения.

2.5. Обучающийся обязан добросовестно относиться к обучению: посещать все занятия согласно утвержденному плану обучения (в т.ч. индивидуальному плану), внимательно изучать учебную и учебно-методическую литературу. В случае невыполнения данных требований гарантия качества обучения снимается.

2.6. Обучающийся обязуется не наносить ущерба имуществу Академии, а также электронной библиотеке в той или иной форме. Нанесенный имуществу ущерб Обучающийся и/или Плательщик должен возместить в полном объеме.

2.7. Обучающийся не имеет права требовать в случае пропуска занятий без уважительных причин объяснения ему пройденного материала и/или дополнительных занятий с ним. Восполнение пропущенного без уважительных причин материала осуществляется индивидуально за дополнительную плату.

2.8. В случае болезни Обучающегося, подтвержденной больничным листом или справкой, сроки обучения продлеваются при условии, если Обучающийся в день заболевания, а при отсутствии такой возможности – сразу же после её появления, поставил в известность администрацию Академии. При выздоровлении Обучающегося вопрос о восполнении пропущенного по больничному листу (справке) материала решается без дополнительной оплаты в течение 3 месяцев с момента закрытия больничного листа (выдачи справки). Обучающийся обязан в течение 10 рабочих дней с момента закрытия больничного листа (выдачи справки) уведомить об этом Академию. Возврат оплаты и другие перерасчёты за пропущенные по болезни занятия не производятся.

2.9. При обучении Обучающийся обязан соблюдать правила внутреннего распорядка Академии.

2.10. Обучающийся, при наличии индивидуального плана обучения, в случае отмены занятия по своей инициативе, должен не менее чем за сутки уведомить об этом Академию.

3. Обязанности и права Академии

3.1. Академия предоставляет Обучающемуся гарантию качества обучения, состоящую в обязательстве обучить его на высоком профессиональном уровне в соответствии с учебной программой, обеспечить методическими пособиями и другими материалами, предусмотренными учебной программой, а также обеспечить условия для усвоения Обучающимся предусмотренного программой материала.

3.2. Академия оказывает Обучающемуся всемерное содействие в определении степени его подготовленности (см. п. 2.3).

3.3. При успешном окончании обучения и сдачи итоговой аттестации Академия обязана выдать Обучающемуся документ установленного образца в зависимости от выбранного Курса.

3.4. Академия обязана предоставить Обучающемуся все предусмотренные Договором об образовании материалы обучения, а также все предусмотренные финансовые и иные документы, сопровождающие оказание данной услуги.

3.5. В случае грубого нарушения Обучающимся требований п.п. 2.5 -2.10 настоящей Оферты, положений Договора об образовании, предварительно заключенного в письменной форме, и локальных нормативных актов Академии, Академия вправе приостановить и/или прекратить выполнение своих обязательств по Договору об образовании и настоящей оферты без возмещения (возврата) Обучающемуся оплаты за обучение.

3.6. В случае нарушения Обучающимся требований п.п. 2.5 -2.10 настоящей Оферты, Академия снимает гарантию качества обучения, предусмотренную п. 3.1 настоящего Договора.

3.7. Академия вправе перенести срок оказания услуг уведомив об этом Обучающегося и/или Плательщика до начала обучения.

4. Обстоятельства непреодолимой силы

4.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору в период его действия, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, войны, а также запретительных актов или иных действий органов государственной власти и управления и другими, не зависящими от Сторон обстоятельствами, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора. При этом исполнение обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства, с учетом действующего графика занятий и других технических возможностей Академии.

4.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору об образовании и настоящей Оферте, должна в течение 10 дней известить другую Сторону в письменной форме о наступлении и прекращении таких обстоятельств. Доказательством обстоятельств форс-мажора будут являться справки, выданные полномочными органами власти и управления.

5. Ответственность Сторон

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.2. В случае неявки Обучающегося на занятия без уважительной причины обязательства Академии считаются исполненными, а именно не возникает обязательств по безвозмездному восполнению пропущенного материала и финансовой задолженности перед Обучающимся (Плательщиком). Уважительной причиной неявки считается болезнь, подтверждённая больничным листом (справкой от врача).

5.3. Возврат денежных средств Плательщику в досудебном порядке в течение всего срока оказания образовательной услуги осуществляется в следующих случаях: в случаях, предусмотренных ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

5.4. Плательщик вправе отказаться от предоставления платной образовательной услуги на протяжении всего периода обучения. После окончания срока обучения, предусмотренного заключенным в письменной форме Договором об образовании, отказ Слушателя от предоставления платной образовательной услуги Академией не принимается.

5.5. В досудебном порядке возврат денежных средств Плательщику по Договору об образовании и настоящей Оферте осуществляется Академией на основании письменного заявления Плательщика с указанием основания для возврата денежных средств.

5.6. Письменное заявление Плательщика о возврате денежных средств рассматривается Академией в течение 3 (трех) рабочих дней, в течение которых Плательщику дается мотивированный письменный ответ на его заявление. Плательщик может согласиться с ответом Академии, либо совместно с Академией придти к консенсусу по вопросу возврата денежных средств, либо обжаловать ответ Академии с судебном порядке.

5.7. Возврат денежных средств Плательщику осуществляется на ту же банковскую карту/расчетный счет в банке, с которой/которого была произведена оплата.

5.8. Возврат денежных средств Плательщику в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, производится только при условии получения Академией платы за образовательные услуги.

5.9. При осуществлении операции по переводу денежных средств (оплата услуг, возврат денежных средств и прочее) в безналичном порядке с использованием платежных систем третьих лиц (банковская организация, платежный агент, собственник платёжного терминала и прочие), может взиматься плата третьим лицом за предоставляемые услуги (комиссия за денежный перевод). Размер комиссии необходимо уточнить у Академии.

6. Прочие условия

6.1. Все изменения и дополнения к настоящей Оферте и Договору об образовании будут действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны полномочными представителями Сторон.

6.2. Академия использует упрощенную систему налогообложения. Согласно абзацу 1 подпункта 14 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ, НДС не облагаются услуги в сфере образования, оказываемые «некоммерческими образовательными организациями по реализации общеобразовательных и (или) профессиональных образовательных программ (основных и (или) дополнительных)».

6.3. Отказ Обучающегося/Плательщика от предоставления или непредоставление согласия на сбор и использование персональных данных, влечет за собой отказ от настоящей Оферты. Каждое последующее обучение Обучающегося считается первым обращением Обучающегося в Академию.

6.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором об образовании и настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством РФ.

7. Порядок разрешения споров

7.1. В случае возникновения споров и разногласий, связанных с исполнением Договора об образовании и настоящей Оферты, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров. Споры, по которым Стороны не достигнут договоренности, подлежат рассмотрению в соответствующем суде г. Элисты.

8. Срок действия Договора-оферты

8.1. Настоящая Оферты вступает в силу с момента ее Акцепта и действует в течение одного календарного года.

Адрес и реквизиты Академии

Автономная  некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Академия профессионального образования»

Сокращенное наименование: АНО ДПО «АкПО»

Юридический адрес: Российская Федерация, г. Элиста, ул. Ленина, д. 249, каб. 404

Почтовый адрес: 358000, г. Элиста, а/я 12

График работы: 8.30 – 17.00 МСК

ИНН 0816034861

ОГРН 1170800000095

ОКВЭД 85.42

Тел.: (8472) 29-52-85, 29-52-80, (961) 687-44-14, (927) 510-30-15

e-mail: akprob@list.ru

сайт: https://akprob.ru